Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Donner Music wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Donner Music an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung, um Ihnen einen sicheren Einkauf zu ermöglichen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Instrument nicht gefällt?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Gibt es eine Garantie auf die elektronischen Musikinstrumente?
Ja, auf alle unsere elektronischen Instrumente und Zubehörteile gewähren wir eine Standardgarantie von 2 Jahren, die Herstellungsfehler und technische Defekte abdeckt.
Bietet Donner Music auch Lernmaterialien für Anfänger an?
Absolut! Viele unserer Keyboards und Gitarren-Sets enthalten kostenlose Online-Lektionen oder Zugang zu unserer App, um Anfängern den Einstieg in die Welt der Musik zu erleichtern.
Sind die Netzteile für den deutschen Markt geeignet?
Ja, alle elektronischen Geräte, die über unseren deutschen Shop verkauft werden, werden mit den entsprechenden EU-Standardsteckern und der passenden Spannung geliefert.